O que é uma jornada?

Aprenda como pensar na experiência do seu cliente como uma jornada, com início, meio e fim. Identifique os passos dessa jornada e saiba como proporcionar a melhor experiência em cada passo, com dicas específicas para cada etapa.

O que você vai aprender?

Dicas para atrair clientes, melhorar o ambiente, a recepção, o atendimento, o produto, o serviço, como fazer uma boa despedida e fidelizar seus clientes.

Um fiel escudeiro

Utilize esse ebook como um guia no dia a dia do seu restaurante, para melhorar seu atendimento, fidelizar seus clientes e melhorar seus resultados.